Криптобіржа Blockchain.com

Криптовалютна біржа Blockchain.com

Blockchain.com — це популярна нині криптовалютна біржа. Однак у 2011 році під її ім'ям функціонував лише оглядач біткоїну: його основним завданням була публікація даних про параметри блокчейну, а також статистики, у тому числі у графічному вигляді.

Як видно, Пітер Сміт — керівник та засновник компанії — не хотів стояти на місці, а всіляко прагнув розвивати свій проєкт. Спочатку його доповнили криптогаманцем, потім обмінником, і нарешті сайт перетворився на повноцінну біржу. Нині її підтримують провідні інвестори США та Великобританії. Колись невелика компанія з Люксембургу тепер обслуговує трейдерів із 200+ країн світу. За місяць сайт біржі відвідує 5.1 млн користувачів.

Blockchain.com в Україні

Ми написали огляд Blockchain.com, щоб розглянути зручність майданчика для українських трейдерів. Так ось, станом на початок 2023 року сайт біржі не має перекладу українською мовою, що значно ускладнює взаємодію. Користувачі можуть вибрати схожі мови, проте якість перекладу бажає кращого. Окремі блоки транслюються коректно, але деякі доводиться «доперекладати» самостійно.

Гривню майданчик не підтримує, проте при поповненні депозиту національною валютою відбувається автоматична конвертація у потрібну.

Безпека біржі

95% коштів користувачів компанія зберігає на холодних гаманцях, які працюють офлайн. Отримати доступ до них просто так неможливо, оскільки система вимагає перевірки кількох підписів. Завдяки криптографічному захисту дані ніколи не виходять за межі апаратних модулів.

Біржа забезпечує надійне програмне забезпечення для смартфонів. Wallet та Exchange підтримують 2FA, використовують шифрування AES-256. Дотримання TLS 1.2 щодо гаджетів — основна практика системи безпеки компанії.

Для захисту облікового запису біржа Блокчейн вимагає увімкнути двофакторну верифікацію. Під час авторизації вхід потрібно підтвердити: перейти за посиланням, яке надійде у листі на електронну пошту. Крім того, створення облікового запису з недостатньо надійним паролем неможливо — необхідно підібрати якомога складнішу комбінацію. Для відновлення секретного ключа слід залишити кодову фразу із 12 слів.

Як працює централізована біржа (CEX) Blockchain.com?

Біржа криптовалют Блокчейн є одним із найстаріших і найпопулярніших централізованих торгових майданчиків. Централізація означає, що у питаннях обміну платформа виступає посередником. По суті, принцип роботи CEX схожий на звичні всім фондові біржі, тільки об'єктом продажу є цифрові активи. Таким чином компанія забезпечує безпечні та зручні угоди.

Ключові особливості сайту blockchain.com (блокчейн.ком) як CEX:

• необхідність верифікації аккаунту на порталі;
• обмеження та блокування виводу для окремих облікових записів;
• блокування акаунтів керуючим органом за необхідністю.

Офіційний сайт

Сайт виконаний у спокійних кольорах. В палітрі переважають синій, блакитний, білий, чорний. Дизайн стриманий, але водночас у ньому відчуваються нотки свободи та динамічності.

Майданчик розроблений з урахуванням останніх досягнень в області веб-дизайну. Проте завантаження сайту не завжди буває швидким. На сторінках оглядачів біржі Blockchain відгуки деяких користувачів свідчать про тривалий час очікування переходу між розділами, що ускладнює процес взаємодії.

На головній сторінці сайту присутні такі розділи:

• «Гаманець» — загальна інформація про Blockchain Wallet, форма для його створення.
• «Обмін» — актуальні курси валют, загальні інструкції з торгівлі, опис переваг використання біржі, посилання на файли для встановлення додатків, налаштування інтерфейсу під потреби користувача, партнерська програма.
• «Дослідження» — тут Blockchain розміщує огляди різних криптовалют, показує звіти, теплову карту, графіки зростання, загальну суму купівлі/продажу монет на біржі.
• «Інституційні ринки» — позабіржовий ринок для інституційних клієнтів. Також тут представлені кредитування та зберігання активів.
• «Товари» — основні продукти, які пропонує компанія. Це гаманець, обмін валют, стейкінг, картка біржі, навчання.
• «Ресурси» — юридичні документи, інформація про безпеку, відкритий вихідний код, блог, подкасти.
• «Компанія» — узагальнені дані про Blockchain.com: пояснення, як користуватись функціоналом, вакансії для фахівців.

Інструкція з навчання Blockchain.com для новачків

Якщо у вас мало досвіду у сфері криптопродажів, це не означає, що не можна користуватися біржею. Компанія підтримує молодих трейдерів: вона розробила навчальний центр. Там ви знайдете:

• Інформацію про основні монети — біткоїн та ефіріум;
• базові описи гаманців та принципів їхньої роботи на біржі;
• останні дослідження у галузі цифрових валют;
• підручники для початківців.

Однак не можна сказати, що інформації багато: це скоріше вступ, а не повноцінний навчальний курс.

Шукати посилання на навчальний портал слід у футері сайту. Важливо вивчити основні моменти до здійснення перших торгів — це дозволить уникнути поширених помилок та проблем.

Мобільний застосунок Blockchain.com

Компанія пропонує користувачам дві програми: Blockchain.com Exchange та Blockchain.com Wallet: крипто. Їхній функціонал нічим не відрізняється від відповідних розділів офіційного сайту. Вони створені спеціально для того, щоб полегшити життя власникам смартфонів. Тепер торгувати на біржі та перевіряти баланс гаманця можна у будь-який час без прив'язки до персонального комп'ютера.

Офіційний сайт має вітальну сторінку, на якій розписані переваги використання біржі. Але застосунки відразу просять приступити до справи — реєстрації або авторизації. Якщо раніше ви створили обліковий запис на біржі, то повторно робити цього не потрібно. Достатньо ввести дані для входу та підтвердити операцію переходом за посиланням з листа на електронній пошті.

Мобільний застосунок Блокчейн на Android

Для успішного встановлення програми потрібна версія ОС Android 7.0 і вище. Розмір файлу 34 Мб, проте після інсталяції застосунок потребує більшої кількості місця на пристрої. Софт доступний в офіційному магазині Google Play.

Як застосунок Blockchain.com скачати на Андроїд?

Для скачування виконайте такі дії:

1. Відкрийте Google Play.
2. Введіть у пошуку «Біржа Blockchain».
3. Виберіть потрібну програму серед результатів пошуку.
4. Натисніть кнопку «Встановити».
5. Дочекайтеся результатів.
6. Відкрийте програму.

Посилання на сторінку застосунку в магазині Google є на сайті біржі. Його використання дозволить не помилитись із вибором.

Мобільний додаток Блокчейн на iOS

Для завантаження потрібно від 226 Мб вільної пам'яті й версія операційної системи не менше iOS 14.0. Застосунок перекладено англійською, французькою, португальською, російською, іспанською. Завантаження доступне з офіційного магазину Apple.

Як застосунок Blockchain.com завантажити на iOs?

Для скачування необхідно:

1. Відкрити магазин App Store.
2. У рядок пошуку введіть назву біржі.
3. Натиснути «Завантажити».
4. Дочекатися встановлення та відкрити програму.

Для зручності посилання на завантаження розміщено на офіційному сайті компанії. Щоб його знайти, перейдіть в потрібний розділ — «Гаманець» або «Обмін», спустіться у футер сайту та виберіть відповідну ОС кнопку.

Реєстрація на Blockchain.com

Без наявності облікового запису неможливо отримати доступ до функціоналу майданчика. У Blockchain реєстрація проходить за таким алгоритмом:

1. Відкрийте офіційний сайт.
2. Натисніть кнопку «Реєстрація» у верхньому правому кутку екрана.
3. Введіть адресу електронної пошти.



4. Придумайте пароль та повторіть його.
5. Вкажіть свою країну.
6. Погодьтеся з правилами компанії.
7. Натисніть кнопку «Зареєструватися».

У Blockchain офіційний сайт — не єдиний спосіб зареєструватися. Функція доступна і в застосунку: там процес проходить за таким самим алгоритмом. Після заповнення форми компанія просить підтвердити операцію. Для цього слід перейти за посиланням, прикріпленим до листа на e-mail.

Верифікація на Blockchain.com

Підтвердження профілю захищає дані та кошти від шахраїв. На Blockchain.com верифікація доступна як у розділі «Exchange», так і в гаманці. Щоб її пройти, вам потрібно:

1. Натиснути кнопку «Увійти».
2. Вибрати вкладку «Біржа» або «Гаманець».
3. Авторизуватись на порталі.
4. Натиснути значок особистого кабінету.



5. Вибрати вкладку «Ліміти та збори».
6. Натиснути «Оновити до повного доступу».
7. Дотримуючись інструкцій, заповнити всі обов'язкові поля.
8. За потреби прикріпити скан-копії документів.

Усього на майданчику передбачено два рівні верифікації: «Обмежений» та «Повний». Вони відрізняються кількістю доступних функцій. Щоб пройти обмежену верифікацію, потрібно ввести ім'я, прізвище, дату народження, домашню адресу.

У застосунку на смартфоні верифікація проводиться аналогічно. Перевірка облікового запису триває від 5 хвилин до 5 діб. Якщо технічна служба завантажена заявками, або користувач подав дані, які потребують детальної перевірки, термін може бути збільшений.

Що робити, якщо дані не підтвердились?

Іноді так трапляється, що клієнт отримує відмову в результаті перевірки. Найпоширеніші причини:

• Вік менше 18 років.
• Додані не ті документи.
• Введено некоректні дані. Особиста інформація має бути вказана так само, як у документах, що підтверджують особу.
• Погана якість фото.
• Розмір файлу перевищує встановлені норми.

Якщо ви помітили помилку, спробуйте знову пройти верифікацію. А якщо причини відмови незрозумілі, зверніться до служби підтримки біржі.

Особистий кабінет на Blockchain.com

В Blockchain вхід в особистий кабінет здійснюється лише після авторизації в системі. При цьому для гаманця та біржі кабінети різні. Навіщо було здійснено поділ, невідомо — нам залишається лише оцінювати зручність цього рішення.

У гаманці для входу в особистий кабінет слід натиснути на значок з аватаром, розташований у верхньому правому кутку екрана. Там доступні такі розділи:

• «Загальне». Тут можна переглянути та налаштувати коди сполучення мобільних пристроїв, список підключених карт та банків, політику конфіденційності.
• «Безпека». Налаштування заходів для захисту від злому гаманця. У цьому розділі можна увімкнути двофакторну аутентифікацію, верифікацію, ввести фразу відновлення секретного ключа з 12 слів.
• «Торговельні ліміти». У розділі є форми для верифікації. Після її проходження тут можна переглянути ліміти на торгові операції.
• «Переваги». Управління контактною інформацією, мовами, повідомленнями, темами, налаштування автоматичного виходу з облікового запису.
• «Гаманці та адреси». Управління гаманцями, адресами та приватними ключами.
• «Податковий центр». Тут представлена основна інформація щодо процесу оподаткування. Вам доступний експорт історії транзакцій за вибраний податковий рік.

І для гаманця, і для біржі дані для входу однакові. Після авторизації в Exchange та переходу в особистий кабінет ви знайдете такі блоки:

• «Ринки» — огляд валютних пар;
• «Угоди» — тут можна укладати угоди, вибираючи необхідні монети й налаштовуючи параметри;
• «Проста торгівля» — купівля та продаж криптовалюти без використання бланка для входу в ордер;
• «Портфель» — інформація про активи;
• «Маржа» — доступні до маржинальної торгівлі валютні пари.

У верхньому правому кутку є клавіша меню з трьома горизонтальними смужками. Там є перехід у гаманець та налаштування облікового запису. Поповнити депозит можна, використовуючи відповідну кнопку поряд із меню.

Поповнення депозиту на Blockchain.com

Для того, щоб почати торгувати на біржі, потрібно внести на рахунок гроші. Поповнити депозит можна фіатом та криптовалютами. У першому випадку необхідно пройти повну верифікацію, інакше система не пропустить вас далі форми вибору способу введення. Для поповнення деякими криптовалютами досить обмеженого облікового запису.

Поповнення через фіат

Фіат — це традиційні гроші, з якими люди щодня мають справу: гривні, долари, євро, турецькі ліри, злоті. Вони мають фізичну форму, на відміну цифрової валюти.

Станом на початок 2023 року внести на рахунок Blockchain можна долари США та фунти стерлінгів. При цьому доступний лише один спосіб поповнення — за допомогою банківського переказу. Швидкість транзакції залежить від банку, через який здійснюється платіж. Зазвичай гроші надходять за 1-5 днів.

Для поповнення депозиту необхідно:

1. Авторизуватись у Blockchain.com Exchange.
2. Натиснути кнопку «Депозит» у верхньому правому кутку екрана.
3. Вибрати вкладку «Гроші».
4. Вказати валюту.
5. Скопіювати реквізити.
6. Здійснити платіж.

Поповнення Blockchain.com через monobank

Щоб здійснити банківський переказ через Монобанк, необхідно:

1. Авторизуватися у банкінгу.
2. Перейти до вкладки «Платежі».
3. Вибрати «Банківський переказ».
4. Вставити реквізити.
5. Підтвердити операцію.

Поповнення Blockchain.com через ПриватБанк

Здійснити банківський переказ можна у касі фізичного відділення, а також у Приват24. У програмі потрібно вибрати вкладку «Платежі», проскролити вниз сторінки й натиснути «За реквізитами». Після введення розрахункового рахунку слід натиснути «Продовжити», за необхідності подати інші дані та підтвердити операцію.

Переказ валюти з біржі на біржу

Щоб поповнити депозит у такий спосіб, необхідно:

1. Авторизуватись у Blockchain Exchange.
2. Натиснути «Депозит».
3. Вибрати вкладку «Криптовалюти».



4. Вказати монету: наприклад, ВТС.
5. Вибрати мережу: наприклад, ERC-20.
6. Скопіювати згенеровану біржею адресу.
7. Перейти на біржу або в онлайн-гаманець, з якого буде відбуватись переказ.
8. Вибрати ідентичну криптовалюту — це в нас ВТС.
9. Ввести кількість монет.
10. Вибрати ту ж мережу — у нас це ERC-20.
11. Вставити скопійовану адресу.
12. Підтвердити транзакцію: ввести код з смс та/або з листа на електронну пошту.

Ліміти на перекази криптовалют не встановлені. Майданчик не бере плату за подібні операції, проте мережеву комісію потрібно буде внести.

Важливо, щоб під час відправлення мережа сторонньої біржі та мережа Blockchain.com збігалися. Інакше кошти можуть бути безповоротно втрачені.

Фіатні валюти на Blockchain.com

Як ми вже зазначали, поповнити депозит на майданчику можна лише в USD та GBP. Можливо, в майбутньому компанія розширить асортимент, оскільки не всім користувачам подобається таке жорстке обмеження. Під час переказу в інших валютах відбувається автоматична конвертація, але вона не завжди є вигідною.

Купити за фіатні кошти можна будь-яку монету, що представлена на майданчику.

Купівля стейблів для торгівлі на Блокчейн

Багато трейдерів для довгострокових інвестицій обирають стейблкоїни. Це монети з прив'язкою до фіатних валют, золота чи нафти. Відповідно, їхній курс не так «скаче», як у звичайної крипти, тому з їхньою допомогою можна убезпечити накопичені кошти від знецінення.

На майданчику є такі стейбли:

• Tether (USDT);
• Dai (DAI);
• TrueUSD (TUSD);
• Pax Dollar (USDP).

Список не дуже великий, проте майданчик працює над його розширенням. Зі стейблів поки що лише два доступні в якості депозиту, інші можна придбати в процесі торгівлі на спотовому ринку.

Щоб купити стейбл, необхідно:

1. Авторизуватися в Exchange і перейти до розділу «Ринки».
2. Ввести в рядок пошуку назву монети та вибрати валютну пару.
3. Вибрати тип операції «Купити».
4. Вказати ордер та основні параметри.
5. Натиснути «Купити».

Попередньо потрібно подбати, щоб на рахунку була необхідна кількість коштів.

Спотова торгівля на Blockchain.com

Спот — це базовий ринок, де угоди укладаються за допомогою власних активів.

Щоб розпочати торгівлю, потрібно:

1. Увійти до особистого кабінету Blockchain.com Exchange.
2. Перейти до розділу «Ринки».
3. Знайти потрібну валютну пару.
4. Перейти до угод.
5. Вказати тип операції: «Купити» або «Продати».
6. Праворуч від графіка ввести суму в поле.
7. Вибрати ордер та внести необхідні значення.
8. Підтвердити операцію.

Переглядати кількість угод та їх особливості можна у розділі «Портфель».

Маржинальна та ф'ючерсна торгівля на Blockchain.com

На відміну від спотової торгівлі, де трейдер оперує лише власним капіталом, маржинальна дозволяє залучати кошти ззовні. Це своєрідна система кредитування, тільки предметом є не фіатні гроші, як ми звикли, а криптовалюта.

Максимальне плече, яке доступне трейдерам — х5. Це означає, що маючи невелику суму, в разі успіху можна отримати прибуток вп'ятеро більше, ніж у спотовій торгівлі. При цьому треба пам'ятати, що тут й ризики вищі.

Щоб приступити до торгів на маржинальному ринку, спочатку потрібно подбати про повну верифікацію облікового запису. Потім буде потрібно:

1. Авторизуватися та перейти до розділу «Маржа».
2. Вибрати валютну пару та натиснути «Угода».
3. Праворуч від графіка вказати тип операції «Купити» або «Продати».
4. Зазначити тип ордера та суму.
5. Підтвердити операцію.

Переглянути особливості кредиту (відсоткову ставку, термін) можна у розділі «Портфель» – «Забезпечення маржі».

Комісії на Blockchain.com

Поповнення депозиту здійснюється без комісії. А от щоб вивести кошти, потрібно заплатити за послугу. Комісія коливається в межах $0,5-25, залежно від обраної валюти. При переведенні в ACH оплачувати комісію не потрібно. Однак цей спосіб поки що доступний лише громадянам США.

Комісії за торгівлю на біржі залежать від обсягу торгів за попередній місяць:

для мейкера від 0 до 0,4%; для тейкера від 0,06 до 0,45%. Власне схема проста: що більше грошей ви «прокрутили» на майданчику, то нижча вартість послуг.

Маржинальна торгівля, у свою чергу, характеризується фіксованою комісією – 0,02%.

Криптовалюти на Blockchain.com

Біржа не може похвалитися значним списком доступних криптовалют — їх всього 40. Іноді компанія поповнює асортимент, проте до конкурентів-гігантів їй поки що далеко. Власне, про невелику кількість валют на Блокчейн.ком свідчать відгуки незадоволених трейдерів. Це суттєвий недолік біржі.

Проте майданчик постарався помістити до списку найпопулярніші:

• Bitcoin (ВТС);
• Tether (USDT);
• Ethereum (ETH);
• Litecoin (LTC);
• TRON (TRX);
• Cardano (ADA);
• Solana (SOL).

Кількість валютних пар на спотовому та маржинальному ринку відрізняється: 75 проти 10. Основну масу складають операції з біткоїном та ефіром.

Які криптовалюти купити на Blockchain.com?

Найпопулярніші монети на майданчику — ВТС і ETH. Як ми писали вище, з ними пов'язана більшість операцій. Власне ці монети є лідерами всієї криптоіндустрії.

Як довготривалу інвестицію досвідчені трейдери вибирають вкладення в USDT та інші стейблкоїни. Вони стабільніші завдяки прив'язці до фіату.

У біржі немає своєї монети, тому прибуток повністю формується з допомогою торгів іншими валютами. Ризики за угоди несе користувач.

Типи ордерів на Blockchain.com

На майданчику є лише три типи ордерів:

• Лімітний;
• ринковий;
• стоп-лосс.

Власне, це найпопулярніші варіанти, але деякі інші біржі пропонують більше.

Ринковий ордер

Ордер такого типу дозволяє укладати швидкі угоди. Як видно з назви, операція купівлі/продажу здійснюється за ринковою ціною на поточний час. Найчастіше користувачі віддають перевагу ринковому ордеру, коли у пріоритеті стоїть швидкість.

Лімітні ордери

Цей ордер дозволяє трейдеру встановити бажану вартість активу. Угода буде укладена при досягненні вказаної ціни.

Однак ринок непередбачуваний, ринкова ціна може не дійти до вказаної в ордері. Тому такі угоди бувають затягнуті в часі або можуть зовсім не здійсниться.

Стоп-лосс на Blockchain.com

На майданчику ордер такого типу зветься «Stop limit». Він відрізняється можливістю встановлення двох параметрів:

• Початкова ціна — ціна, за якої ордер буде активовано та конвертовано в лімітний;
• ліміт прайс — лімітна ціна, за якою трейдер бажає продати актив.

Стоп-лосс допомагає клієнтам мінімізувати збитки під час трейдингу.

Фінансові продукти на Blockchain.com

Компанія пропонує трейдерам отримувати пасивний дохід за допомогою стейкінгу та вкладів за програмою Rewards.

Стейкінг на Blockchain.com

Якщо у вас є запас незатребуваної криптовалюти, її можна використати для стейкінгу. Спрощено схема виглядає так: ви залишаєте гроші на своєму криптогаманці, компанія використовує їх для забезпечення операцій, ви отримуєте винагороду. Блокчейн сплачує відсотки щодня. Станом на початок 2023 року застейкувати можна лише ефір. Винагорода складає 4% річних.

Стейкінг доступний у гаманці. Для того, щоб здійснити операцію, потрібно:

1. Авторизуватися у гаманці.
2. Подбати про проходження повної верифікації.
3. Клацнути на вкладку «Earn».
4. Вибрати «Стейкінг».
5. Вказати криптовалюту.
6. Ввести суму, зазначити термін стейкінгу.
7. Підтвердити операцію.

Мінімальна сума еквівалентна $1. Компанія заморожує введену суму на рахунку користувача на вказаний термін. Після його закінчення монети та винагороду можна вивести та використовувати.

Rewards

Це своєрідні вклади, або депозити. За зберігання коштів на рахунку Passive Rewards користувач отримує до 10% річних.

У Rewards перелік підтримуваних криптовалют більший, ніж для стейкінгу:

• Bitcoin (ВТС);
• Tether (USDT);
• Ethereum (ETH);
• TRON (TRX);
• Solana (SOL);
• Dai Stablecoin (DAI);
• Polkadot (DOT);
• Celo Euro (CEUR);
• USD Coin (USDC) та ін.

Розмір винагороди залежить від типу монет. На момент написання статті ставка на вкладах у біткоїні становила 0,65%, а для Celo Euro — 10%.

Винагороди нараховуються щодня, а сплачуються один раз на місяць. Зняти вклад можна у будь-який час, що є основною відмінністю від стекінгу.

Лістинги на Blockchain.com

Нові криптовалюти з'являються на майданчику не так часто, як хотілося б. Інформації про лістинг у вільному доступі немає. Однак репутація майданчика не дає підстав думати, що процес додавання нової крипти легкий. Як правило, біржі такого рівня перевіряють емітентів згідно з наступним списком вимог:

• Офіційна реєстрація організації;
• подання звітів за останні 3 роки;
• відсутність невирішених конфліктів;
• гарна репутація компанії, а також усіх осіб, які причетні до її створення;
• капіталізація від $0,5 млн.

Карта Blockchain.com

Нещодавно компанія анонсувала випуск своєї карти. Нею можна оплачувати будь-які покупки як у криптовалюті, так і у фіаті. Серед переваг картки:

• Відсутність комісії для крипти;
• 1% кешбеку в криптовалюті;
• відсутність плати за реєстрацію;
• зняття коштів у доларах у банкоматах.

Станом на початок 2023 року можна тільки записатися до списку очікування картки. Спочатку вона буде доступна лише громадянам США з повною верифікацією облікового запису.

Виведення грошей з Blockchain.com

На Blockchain.com виведення коштів проводиться у гаманці. Компанія пропонує забирати як криптовалюту, так і фіат. Проте в Україні з останнім часто трапляються проблеми. До того ж спочатку потрібно обміняти криптовалюту на фіатні засоби. Більш надійним способом є виведення на іншу біржу або на сторонній криптогаманець.

Щоб здійснити операцію, потрібно:

1. Авторизуватися у Wallet.
2. Натиснути «Надіслати».
3. Вибрати валюту
4. Вставити реквізити гаманця, на який ви направляєте платіж.
5. Вказати розмір комісії. Від неї залежить швидкість процедури.
6. Підтвердити операцію.

Загалом користувачів не має хвилювати питання, як вивести гроші з Blockchain.com, оскільки процедура тут максимально проста та комфортна. Однак попередньо потрібно пройти верифікацію.

Акції та бонуси Blockchain.com

На сайті немає активних акцій. У зареєстрованих користувачів відсутня можливість використати промокод, на відміну від новачків. Інформації щодо дії реферальної програми на сайті немає. Можливо, вона активується періодично.

Відгуки про біржу Blockchain.com

Зручність біржової торгівлі на майданчику вже оцінили багато користувачів. В основному про Blockchain Exchange позитивні відгуки. Трейдери наголошують на задовільній системі безпеки, швидкій реєстрації, зручній торговій сторінці, чуйній службі підтримки. Однак не обійшлося і без ложки дьогтю. Як ми писали вище, невдоволення клієнтів викликає невелика кількість доступних монет та фіату. Також неоднозначне враження складається через некоректний переклад сайту, довге завантаження сторінок, незручний розділ з довідковими матеріалами.

Служба підтримки

Зв'язатися із саппортом можна такими способами:

• Онлайн-чат;
• центр підтримки: Support.blockchain.com/hc/ua.

Номеру телефону в служби підтримки немає, проконсультуватися можна тільки онлайн.

Ми дослідили якість обслуговування сапорту на Blockchain.com. Результати:

• Середній час очікування: 1-3 хвилини.
• середній бал NetPromoter Score: 6,4;
• середній бал кваліфікації сапорту: 6/10;
• загальний бал: 6,2;
• рейтинг: 7 місце серед криптовалютних бірж.

Мобільний застосунок